6月22日起宁波栎社国际机场将恢复直飞新疆吐鲁番航线

潮新闻 通讯员 李琴 俞婷婷 记者(jìzhě) 周松华 徐如定在(zài)调解纠纷。通讯员供图 在宁波市北仑区白峰街道怡峰社区，有一本(yīběn)边角磨白的笔记本，密密麻麻地记录了从2012年(nián)至2025年的调解日志。 泛黄(fànhuáng)纸页上，褪色的手绘思维导图勾勒着家长里短，也记录着基层(jīcéng)调解员徐如定的13年“解题” 历程。 这位被居民亲切称为“老徐书记(shūjì)”的退休干部，用(yòng)一本笔记、一套方法、一群(yīqún)伙伴，精织基层治理“经纬线”，让居民感受到“幸福温度”。 从“办公室说理”到“三入工作法(fǎ)” 早期的“老徐调解工作室”里，《物业管理条例》与“谅、容、和、法”等标语曾是标配。但面对拍桌(pāizhuō)瞪眼的居民，规章制度常显(chángxiǎn)苍白。2021年(nián)起，老徐提出“入户(rùhù)、入理、入心”三入工作法，掀起一场调解革命。 入户调解，即把办公桌搬到居民家中。在拖欠16年物业费的“钉子户(dīngzihù)”老张案例中，老徐抓住其(qí)外墙渗漏的契机，促成物业先行维修(wéixiū)，以行动打破对峙僵局。 入理调解，则是将法理融入(róngrù)生活逻辑。在怡峰家园8#楼漏水纠纷中，老徐既向楼上住户释明“被起诉将面临更大(gèngdà)损失”的法律后果，又通过其女儿迂回沟通(gōutōng)，最终找到管道破裂症结。 入心调解，是用共情穿透情绪(qíngxù)壁垒。当业主因杂物清理问题大闹调解室时，老徐团队持续上门的(de)诚意，最终让当事人主动致歉。 这套工作法重塑(zhòngsù)了基层治理的空间逻辑。从“坐堂问案”到“移动办公”，从“就事论事”到“标本兼治”，实现“琐事不出楼道、小事不出小区、大事不出社区(shèqū)”的治理目标。据统计，怡峰社区累计调解矛盾(máodùn)纠纷1200余起(yúqǐ)，成功率达98%以上。 徐如定的调解笔记。通讯员供图(gōngtú) 从(cóng)“单兵作战”到“军团作战” 2012年，7名老(mínglǎo)党员组成的(de)初代调解队，开启了“老徐(lǎoxú)调解工作室”的征程。如今，这支队伍已扩员至50余人，形成“党员骨干+网格员+专业力量”的立体化结构。 老徐的(de)“传帮带”机制是队伍成长的关键。日常组织学习《中华人民共和国民法典》，遇复杂案件则启用“共享法庭”，远程连线柴桥(cháiqiáo)法院法官。在漏水(lòushuǐ)纠纷的二次调解中，特邀“小胡(xiǎohú)工作室”的专业师傅参与管道排查，既弥补技术短板，又以“第三方视角(shìjiǎo)”增强公信力。这种“蚂蚁啃骨头”的团队(tuánduì)协作模式，让历史遗留问题、跨部门难题得以逐项突破。 值得(zhíde)关注的(de)是，队伍功能从单一调解向多元治理延伸。成员既是矛盾调解员，也是法治宣传员、民意收集员，形成“发现问题-调解处置-源头(yuántóu)预防”的闭环。 正如老徐所言：“一个人的力量有限(yǒuxiàn)，一群人的智慧才是社区治理(zhìlǐ)的活水。” 从“条文说教”到“情境(qíngjìng)普法” “法律条文(fǎlǜtiáowén)像中药，得包上(bāoshàng)糖衣才能入口。”老徐(lǎoxú)团队将13年积累的24个经典案例，改编成《十一次敲门》《漏水“和”声》等8部情景剧。 在“老徐说事”活动现场(xiànchǎng)，居民从(cóng)普法讲座的“听众”变身为情景剧的“演员”，在角色扮演中理解《中华人民共和国民法典》要义。 这种沉浸式普法激发了奇妙的(de)化学反应：李女士带着孩子参与活动后感叹“体验胜过讲座十倍”，原本拒交物业费的老张(lǎozhāng)也(yě)主动加入了法治宣传的行列。 统计(tǒngjì)显示，这类活动每年举办十余场，影响居民超过两千人次，社区居民的法治意识(yìshí)得到了显著提高。 “老(lǎo)徐说事”活动现场。通讯员供图 “温度”与“智慧”共生(gòngshēng) 老徐的笔记本里，藏着基层(jīcéng)治理的双重密码：一面是“把群众事当(shìdāng)自家事”的温度——为困难家庭争取维修成本(chéngběn)减免，自掏腰包为调解对象垫付费用；另一面是“用巧劲解难题”的智慧——借(jiè)亲情纽带破局、用专业力量赋能、以文化载体润心。 这种“温度+智慧”的治理(zhìlǐ)模式，本质是将“以人民(rénmín)为中心”的理念具象为可触摸的行动。 入户时的一杯热茶，调解时的一句共情(gòngqíng)，普法时的一场(yīchǎng)演出，都是基层治理的“情感接口”。而团队建设中的专业化导向、案例(ànlì)改编中的法治思维，则彰显着现代治理的理性底色。 在老龄化加剧、利益诉求(sùqiú)多元化的当下，怡峰社区的实践(shíjiàn)提供(tígōng)了珍贵镜鉴：基层治理既需“穿针引线”的耐心，也需“绣花功夫”的巧劲；既要守住“情”的温度，更要筑牢“法”的底线。 当泛黄笔记继续记录(jìlù)新的故事，“老徐们”又开始书写基层治理(zhìlǐ)的时代新答卷。