全力以赴不负韶华 南京中考今天雨中开考
全力以赴不负韶华 南京中考今天雨中开考
全力以赴不负韶华 南京中考今天雨中开考
近年来,各地福彩机构在推进销售场所标准化建设的同时,打造(dǎzào)各具特色的站点形象。无论是偏爱国风古韵还是青睐年轻时尚,人们总能寻觅到一处符合期待(qīdài)的购彩场所。更优质、更便捷的网点渠道丰富了(le)公众的购彩体验,让“随手公益(gōngyì)”深入人心。
山东省青岛市37020781号福彩省级(shěngjí)示范店
服务(fúwù)至上 体验升级
▲店内呈现新中式装修风格。供图(gōngtú)/王东欣
37020781号(hào)福彩站位于山东省青岛市城阳区(chéngyángqū)文阳路,是一家远近闻名的“明星彩站”——连续多年被(bèi)评为省级优秀销售站、明星销售站、五星级销售场所,站主王东欣则(dōngxīnzé)多次获得“最美福彩人”称号。
经营站点近20年,王东欣始终致力于打造一个(yígè)温馨舒适的购彩环境,热情服务每一个顾客。2024年,山东省福彩中心启动示范店建设(jiànshè)工作,青岛市(qīngdǎoshì)福彩中心在全市遴选(línxuǎn)优秀站点,建成3家省级示范店和20余家市级示范店。王东欣的站点就是省级示范店之一。
“这次装修我全程参与,装修风格选择的是自己最喜欢的新中(zhōng)式。”王东欣说,“施工期间,我一天不落来站点查看(chákàn)进度。”看着站点逐渐(zhújiàn)变成自己心目中的样子,她满心欢喜。
经过半个月的(de)装修,王东欣的站点有了很大变化。站点外墙上,“中国福彩 一起造福”的字样苍劲有力(yǒulì);崭新的大红色门头(méntóu)配上透亮(tòuliàng)的玻璃门,给人以愉悦之感(zhīgǎn);店内墙面上,红色和金色的线条勾勒出山水、庭院等写意风格的景致(jǐngzhì),极具国风古韵……“比过去亮堂多了,装修很上档次!每次来买彩票心情都愉悦了不少。”一位老顾客这样夸赞。
宽大的(de)即开票展示柜布设在销售终端旁边,便于购彩者挑选的同时,起到了拉新的作用。正对门口的墙上张贴着福利彩票(cǎipiào)发行宗旨、公益文化理念、彩票资金构成等科普知识,以及(yǐjí)丰富的公益活动照片,让站(zhàn)内充满了公益色彩。(刘 秀)
山东省泰安市37090104号“快乐(kuàilè)吧”品牌主题店
▲跃层式设计的南天门实景。陈梅君(chénméijūn) 摄
十八盘(shíbāpán)、迎客松、南天门……福彩元素与泰山元素的巧妙融合,让这家有着24年站龄的老站点来了个华丽转身,成为众多(zhòngduō)年轻购彩者心目中的网红打卡(dǎkǎ)地。
它就是山东省泰安市37090104号“快乐吧”品牌主题店(diàn)。站主乔建磊介绍,站点于2024年11月完成升级改造。室外加装了亚克力灯箱,室内墙壁进行了重新粉刷,装饰(zhuāngshì)多处蕴含(yùnhán)泰山元素的布景,还增设了福彩公益角以及各类便民(biànmín)设施设备。
这个站点面积虽然不大,但改造后的(de)环境充满文化气息。靠近门口的主形象墙以红色为底色,金色线条勾勒出的南天门造型浑厚大气;大门正对的区域采用南天门实景跃层式设计,给人以(gěirényǐ)拾级而上的沉浸感,门内墙壁上还有彩绘(cǎihuì)的迎客松,让(ràng)人仿佛置身泰山之巅。
站内新辟出的(de)开放式体验区内,设有福彩文化墙、公益驿站和临时救助点。“经常有附近(fùjìn)的居民、户外工作者进店借用雨伞、充电设备。”乔建磊介绍,站点增设临时救助点以来,为临时遇困(yùkùn)人员(rényuán)提供过暖心帮助,还为救助管理机构提供过救助线索,“不忙的时候,我就去(qù)附近社区发放救助政策宣传单。”
硬件设备(shèbèi)的升级(shēngjí)(shēngjí)吸引了(le)(le)新购彩群体,进店的年轻人明显多了。“今年前5个月的销量同比增长了73%。”乔建磊说,“这次站点升级改造让我深刻意识到,一线福彩从业者必须跟上时代的步伐,满足不同年龄消费群体的需求。感谢市福彩中心的支持,让我对未来充满了信心!”(陈梅君)
江苏省南京市“福彩新视角”立体销售阵地(zhèndì)
▲“福彩新视角”开放式的店面吸引了许多年轻人。吕鹏轩(lǚpéngxuān) 摄
新街口商圈位于(wèiyú)江苏省南京市中心(zhōngxīn)区域,是全国著名的商业中心,拥有百年历史。“福彩新视角”就坐落于此。
2019年(nián)至今,“福彩新视角”从单一销售点扩展(kuòzhǎn)至立体销售阵地,涵盖了(le)新街口地铁旗舰店、新街口商圈新百店、南京南站交通枢纽店,以及多个公益活动区、公益展示区等。
借势绝佳区位优势(yōushì)和日均百万的人流量(rénliúliàng),“福彩新视角”实现了快速发展,运营至今,累计销售福利彩票约2.28亿元,筹集公益金约4560万元(wànyuán),多次荣膺全国单店销售冠军。
年轻时尚的(de)风格、开放式的店面吸引了(le)众多消费者。据新街口地铁(dìtiě)旗舰店工作人员介绍,该店日均客流量近万人次,其中超半数为首次购彩的年轻人。
今年端午节,南京市福彩中心开展的“百店同乐 公益同行”系列公益宣传活动走进新街口地铁旗舰店,融合(rónghé)非遗文化与公益服务(fúwù),为市民(shìmín)带来丰富体验。
活动现场,非遗绒花手工体验颇受欢迎。非遗传承人以绒花技艺为载体,指导参与者制作扭扭(niǔniǔ)棒粽子,将传统元素融入趣味(qùwèi)手工。在公益服务区,中医(zhōngyī)专家团队为市民(shìmín)提供体质辨识、血压测量以及慢性病咨询等免费(miǎnfèi)服务。福彩公益成果展板则以数据与案例,向来往路人展示福彩公益金对(duì)社会福利事业和公益事业的支撑作用,让市民直观感知福彩大爱。
如今,“福彩(fúcǎi)新视角”已成为(chéngwéi)全省福彩新渠道建设的标杆。在其示范引领下,覆盖南京市商业综合体(zōnghétǐ)、热门景区、交通枢纽等的福彩新渠道形象店陆续落成,“以点带面,全市一盘棋”的发展布局(bùjú)正在实现。(陆天翔 胡 悦)
湖南省长沙市43010168号(hào)标准化福潮店
▲亮丽的外观(wàiguān)十分吸睛。罗 丰 摄
湖南省长沙市(chángshāshì)雨花区(yǔhuāqū)城南中路与(yǔ)芙蓉中路交会处,人流如织、车流不息。鳞次栉比的商铺中,43010168号标准化福潮店(fúcháodiàn)凭借时尚新颖的装修风格与暖心周到的服务,开业不久便成为当地商圈新晋地标。
2019年,在姐姐的影响下(xià),彭天娟开设了属于自己的第一家福彩站(zhàn)。经过多年的经验积累,她琢磨着扩大站点规模。
看到长沙市福彩中心标准化(biāozhǔnhuà)福潮店的(de)招募(zhāomù)信息后,彭天娟动了心。今年年初,她在市福彩中心的支持和市场管理员的协助下,将站点开设在一处位置优越、人流量大的街角。
除了(le)精心选址,彭天娟在店面设计(shèjì)上也下了不少功夫。店面外部以(yǐ)鲜亮的红色为主色调,橱窗以双色球为灵感,采用红蓝配色。远远望去,“中国福利彩票”6个字格外醒目,门面两侧的“中国福彩 一起造福”字样更是令人印象深刻。要说最别出心裁(biéchūxīncái)的,还数门头(tóu)转角处双手环抱8号球的“福兔宝宝”,其俏皮可爱的模样赚足了路人的目光(mùguāng)。
一切从购彩者需求(xūqiú)出发,是(shì)彭天娟经营站点的(de)准则。她用心打造每一个细节,在业务区的柜台上摆满各种主题的刮刮乐(guālè)彩票,为共享区配备舒适的桌椅和供进店者免费使用的饮水机。天冷的时候,彭天娟还会贴心地为(dìwèi)座椅铺上软垫,为门把手套(shǒutào)上布套。店内的雷锋公益驿站内,雨伞、药箱、老花镜等便民物品一应俱全,方便市民(shìmín)随时取用。有走失老人等临时遇困人员进店,彭天娟就主动提供方便面、矿泉水等,“希望让每个进店的人,都能感受到福彩的温度。”
服务购彩者的过程(guòchéng)中,彭天娟坚持做到长沙市福彩中心提出的网点服务“五个一”标准,即一个微笑、一句问候、一杯(yībēi)热茶、一次双手递送彩票服务和(hé)一个全新形象。她还细心(xìxīn)观察购彩者的购彩习惯,提供个性化服务。
“既然认准了这项事业,就要尽力(jìnlì)做好。”在彭天娟看来,自己的本职工作就是做好服务,把购彩者的爱心凝聚起来(qǐlái),让(ràng)公益福彩照亮社会更多角落。(罗 丰)
安徽省合肥市34010237号福(hàofú)新店
新(xīn)理念 新形象 新愿景
▲现代风格的装饰。张(zhāng)圆圆 摄
在安徽省(ānhuīshěng)合肥(héféi)市淮河路(huáihélù)步行街人潮涌动的繁华路口,34010237号福新店以亮眼的姿态(zītài)融入城市烟火。“好运合肥”“平安富贵”等字样的彩色LED灯带在夜幕下闪烁,经典喜庆的红底白字门头招牌搭配充满创意的花样(huāyàng)贴字,既具有传统气息,又不失现代活力。这是合肥市首家24小时营业的福利彩票福新店,以“年轻化场景+全天候服务”的模式,成为不打烊的福彩销售场所和公益(gōngyì)驿站。
宽敞明亮、布局精巧(jīngqiǎo),是这家站点给人的(de)第一印象。进门处的区域有(yǒu)一面刮刮乐“彩虹瀑布墙”,墙面上整齐悬挂着20余种不同主题、面值的刮刮乐彩票,绚丽多彩的票面吸引着进店顾客。店内专门设置了(le)会客区,不仅可供购彩者休息,还常在此举办沙龙活动等。
销售员金雪是个90后(hòu),多年前就有从事福彩(fúcǎi)销售的想法。今年年初,得知安徽省福彩中心推广福新店的消息后,她果断向(xiàng)这家福新店发送了求职信息。
金雪介绍,站点最显眼的(de)是两侧的墙面。一面是深受年轻人喜爱(xǐài)的打卡(dǎkǎ)墙,一面是福彩“知识宝库”墙。“‘知识宝库’中,各类福彩游戏规则一目了然,公益金筹集、分配、使用情况(qíngkuàng)清晰可见(qīngxīkějiàn)。”她说,“有些购彩者虽然常年买彩票,但对福彩公益属性并不了解。这面墙恰好起到了科普作用。”
开业不到1个月,站点就有了不少回头客,其中(qízhōng)年轻群体占比近90%。这正契合了福新店的建设理念(lǐniàn)——培育新购彩群体。
“大学毕业后就接触到福利彩票,没想到现在真的成(chéng)了(le)一名福彩销售员。”谈及对(duì)未来(wèilái)的规划,金雪满腔热忱,“每张彩票都承载着人们对美好的期待,有幸从事这样美好的事业,我很满足!”(阮梦勤 张圆圆)
“双轮(shuānglún)驱动”激活市场潜力
本报记者 杨景莹(yángjǐngyíng)
随着购彩(gòucǎi)群体年轻化、消费场景多元化,如何通过福彩销售场所标准化建设筑牢行业(hángyè)根基,借助特色化经营激活市场潜力,成为当下各地福彩机构探索的重点(zhòngdiǎn)方向。
标准化 从杂乱无章(záluànwúzhāng)到统一规范
标准(biāozhǔn)助推创新发展,标准引领时代进步。
在部分人的印象中,福彩(fúcǎi)销售(xiāoshòu)场所往往是社区街角的“小门面”,装修陈旧、服务单一。近年来,各地福彩机构以标准化建设为抓手,推动(tuīdòng)行业形象和服务质量全面提升。
围绕业务、服务、管理、建设(jiànshè)等4个方面,2023年,湖南省长沙市福彩中心启动标准化(biāozhǔnhuà)建设三年行动(xíngdòng),旨在以标准化助推福潮渠道(qúdào)再升级、再提质、再增效,系统性解决销售场所普遍存在的短板弱项问题。
长沙市(chángshāshì)福彩中心在(zài)全市遴选(línxuǎn)20个销售(xiāoshòu)网点进行标准化(biāozhǔnhuà)试点,深入调研分析,总结推广经验,编制标准化工作手册,明确24项必建标准和21项选建项目,允许业主在统一框架下进行个性化调整。截至2024年年底,全市建成各类标准化福潮网点500多个,占全市网点总数的50%。
为贯彻落实《关于推动安徽省福利彩票事业高质量发展的指导意见》,推动销售渠道由“规模扩张”向“结构升级”转型,2024年,安徽省福彩中心推出福新店建设计划。除需严格按照《中国福利彩票销售场所形象标识通用(tōngyòng)要求(yāoqiú)》建站(zhàn),《安徽福彩福新店规范化建设实施方案》对福新店提出要求:代销者、销售员年龄原则上在(zài)45岁(suì)以下,善于表达、沟通能力(nénglì)强,能熟练(shúliàn)制作短视频并(bìng)在朋友圈、抖音(dǒuyīn)等新媒体平台传播,且个人新媒体账号具有一定数量的关注者;站点选址于主马路或街道、大型社区、城市CBD、办公楼宇、繁华商圈、大型商超、交通枢纽等。
特色化 从(cóng)单一销售到多元服务
打造特色化(tèsèhuà)的销售场所,是(shì)提升福彩市场竞争力的重要一环。各地(gèdì)福彩机构通过场景创新、服务延伸、跨界合作等方式,打造特色化、差异化的销售场所。
长沙市的许多标准化福潮网点设立了“雷锋公益(gōngyì)驿站”、临时救助点,为市民、游客(yóukè)提供便民服务,为临时遇困人员提供暖心帮助。这样的“公益+”模式不仅提升了福利彩票的社会(huì)形象,还增强了用户黏性。一名业主告诉记者:“很多人第一次进店是因为需要休息,但了解福彩的公益属性后(hòu),会愿意尝试购彩(gòucǎi)。”
“福彩(fúcǎi)新视角”立体销售阵地集彩票销售、产品(chǎnpǐn)展示、政策宣导、公益服务等功能于一体,是(shì)江苏省南京市福彩中心开拓创新、转换思路(sīlù)的重要实践,也是市福彩中心打造的人才培育基地。超300名从业人员在此接受规范化系统实训后上岗。
“福彩新视角”选址(xuǎnzhǐ)新街口(xīnjiēkǒu)核心区域,时尚的风格、轻松的氛围,让更多年轻人有了接触福彩的意愿。近年来(jìnniánlái),随着店面扩容及核心商圈、交通枢纽销售点的增设,“福彩新视角”在南京市(nánjīngshì)福彩中心创新销售渠道建设(jiànshè)中发挥了引领作用,其成功经验为后续在商业综合体、产业园区、交通枢纽、风景旅游区等开设(kāishè)网点提供了借鉴。在“福彩新视角”的带动下,南京市新增新渠道形象店超百个。
在安徽各地,集购彩、公益、娱乐、休闲等功能(gōngnéng)于一体的(de)福新店,正如雨后春笋般涌现。主题各异、各具特色的福新店丰富了公众体验,让福彩(fúcǎi)融入人们的日常生活。根据《安徽福彩福新店规范化建设实施方案》提出的建设目标,到“十五五”规划末期,全省力争建成2000—3000个福(gèfú)新店,范围(fànwéi)将覆盖各县(市、区)。
不难看出,福彩(fúcǎi)销售场所(chǎngsuǒ)转型升级,既需要(xūyào)标准化的(de)“硬约束”确保合规经营,也需要特色化的“软实力”提升市场活力。二者并非对立,而是相辅相成。在标准化和特色化的“双轮驱动”下,福彩销售场所正以全新的形象出现在更多公众面前。
(来源:《中国社会报》微信(wēixìn)公众号)







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